রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

job3 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত সার্ভারে পরিচালিত হয়।

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট চ্যানেলসুরক্ষিত লগইন সেশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
job3 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট চ্যানেল এবং লগইন সেশনে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে স্টোর করি না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই লেনদেন যাচাইয়ের সময় তা দেখতে পারেন। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর — সক্রিয় খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে আমরা লগ রাখি, নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি — পেমেন্ট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না।

সেশন সিকিউরিটি

আপনার লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনি লগআউট করলে বা নির্দিষ্ট সময় পর অটো এক্সপায়ার হয় — অন্য ডিভাইস থেকে একই সময়ে লগইন হলে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

কুকিজ ম্যানেজমেন্ট

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় ক্লিয়ার করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন লগ আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি — আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব ডেটা ডিলিট করি।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেই এবং আপনার অধিকার মেনে চলি। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান — আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে একাউন্ট যাচাই করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন — আমরা আপনার একাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে প্রসেস করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
একাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন — কুকিজ, মার্কেটিং বার্তা এবং লগইন বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সরাসরি প্যানেল থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সমস্যা সমাধানের সময় আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে স্টোর করি — আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার একাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং লগইন ইতিহাসের কপি দেব। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা ফাইল পাঠিয়ে দিই।

আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা ডিলিট করে দেব। স্থানীয় আইন মেনে কিছু লেনদেন রেকর্ড আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য থাকতে পারি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস রিসেট হবে এবং প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

আমরা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। আপনি লগইন করলে নতুন নীতি গ্রহণ করার জন্য একটি পপআপ দেখাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।